Temps de traitement
Les commandes passées les jours ouvrables avant 23h59 seront traitées et expédiées le jour même.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
Frais de port
Nous privilégions systématiquement l'option de livraison la plus écologique et respectueuse de l'environnement. Bonne nouvelle : cette livraison durable est avantageuse pour nos clients. toujours gratuit est le cas, quelle que soit la taille de la commande ou le pays de livraison.
Délais de livraison par pays
Les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours ouvrables pour les pays suivants :
Pays-Bas : environ 3 à 5 jours ouvrables
Belgique : environ 3 à 5 jours ouvrables
Allemagne : environ 3 à 5 jours ouvrables
Autres pays de l'UE : environ 3 à 6 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la charge de travail des services de livraison et du partenaire d'expédition que nous utilisons.
Ces tarifs peuvent également varier pendant les jours fériés.
Vous n'avez pas reçu les produits ou vous les avez reçus endommagés ?
Si vous n'avez pas reçu vos produits 10 jours ouvrables après votre commande, ou si votre colis est arrivé endommagé, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse klantenservice@bukkitbow.com. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande et votre nom dans votre courriel afin que nous puissions vous aider plus rapidement et efficacement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous assister au plus vite.
J'espère vous revoir bientôt :)