Résumé:
Lorsque vous achetez un article via BukkitBow.com, vous pouvez être assuré que l'article sera en bon état et continuera à fonctionner correctement dans des conditions normales d'utilisation. Néanmoins, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait de manière inattendue et que vous souhaitiez retourner l'article ou le proposer en réparation. Des règles spécifiques s'appliquent concernant ces procédures. Pour éviter les mauvaises surprises, nous vous recommandons de lire attentivement cette page d'information.
Le fabricant de l'article que vous avez commandé peut offrir une garantie du fabricant. Si le produit devient défectueux pendant la période de garantie, vous avez droit à une réparation ou un remplacement gratuit. Pour être éligible à cette garantie, le défaut doit répondre aux conditions de la garantie et le produit doit avoir été utilisé normalement. Nous vous recommandons de consulter les conditions de garantie pour connaître les droits dont vous disposez pendant la période de garantie.
Défectueux dans le délai de retour
Pour un remplacement de l'article dans les plus brefs délais, il est recommandé de retourner l'article et de passer une nouvelle commande. Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger l'article. Vous pouvez enregistrer l'article en tant que retour dans votre compte ou vérifier les conditions de retour pour déterminer si votre article est éligible au retour.